Заместитель руководителя Apple не пожелал извиняться

По сообщению одного из самых авторитетных американских изданий, «The Wall Street Journal», причиной для отставки Скотта Форстолла, занимавшего в знаменитой компании Apple Inc. должность старшего вице-президента, стало его нежелание присоединиться к публичному покаянию, организованному руководством компании в связи с грубыми ошибками, допущенными при запуске собственного картографического сервиса Apple.

Как известно, сервис, призванный заменить Google Maps, быд запущен компанией Apple вместе с запуском новой мобильной операционной системы iOS 6. Из-за многочисленных ошибок при составлении карт и явно небрежного подхода к делу новый сервис стал предметом насмешек со стороны пользователей по всему миру, омрачив тем самым долгожданную презентацию последнего продукта компании, смартфона iPhone 5. Ведь даже новинки mp3 не вызывают такого интереса среди покупателей смартфонов, как анекдотичные промахи в картографии.

Непосредственную ответственность за этот откровенный провал несет лично Форстолл, поскольку именно он руководил подразделением, которое в течение нескольких лет разрабатывало новый картографический сервис. Тем не менее, сам по себе скандал, связанный с обнаружением в сервисе бесчисленного количества грубейших ошибок, не привел к увольнению вице-президента. Решающим фактором стало то, что Форстолл не пожелал подписать письмо с извинениями, направленное от имени всего руководства компании пользователям iOS 6.

Трудно сказать, какие мотивы руководили Форстоллом, когда он не пожелал признать свой промах. Возможно, он считает, что извинения приносят компании еще больший ущерб, чем допущенные ошибки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *