Интернет стал использоваться для шантажа отелей в Великобритании

По сообщению старейшего британского издания The Times, зафиксировано не менее 80 случаев, связанных с попытками шантажа гостиниц Великобритании при помощи Всемирной сети. Недобросовестные пользователи пытаются запугать менеджмент гостиниц, заявляя, что они опубликуют в Интернете негативную информацию о работе отелей.

За отказ от такой публикации пользователи, которые обычно уже побывали в этих гостиницах, требуют предоставления им скидок, а иногда и напрямую вымогая деньги. Речь при этом идет о достаточно серьезной угрозе: как указывают корреспонденты The Times, опубликование подобной информации на таком сайте, как TripAdvisor приведет к большим убытком, так как количество клиентов неизбежно сократится. Посетители TropAdvisor и других специализированных сайтов считают именно отзывы частных лиц наиболее достоверной информацией об отеле, и не приходится сомневаться, что репутация гостиниц серьезно пострадает. Возможно, с этими проблемами столкнутся и отели других стран, однако Анапа, гостиницы 2011 в которой довольно популярны, таких прецедентов еще не знает.

Как написано в материале британской газеты, слова пользователей порой не расходятся с делом. В частности, после того, как один из отелей в Суссексе отказался уплатить тысячу фунтов стерлингов за якобы допущенное пищевое отравление, после того, как анонимный автор прислал такое требование, на сайте TropAdvisor было размещено сообщение, выставляющее этот отель в крайне невыгодном свете.

Сайт TripAdvisor пользуется широкой известностью у туристов, его посещают до 45 миллионов пользователей. В ряде случаев публикация на этом ресурсе различных отзывов и сообщений об отелях и их персонале приводит к серьезным конфликтам и даже судебным процессам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *