Каждый двадцатый пользователь сервиса «Пульс налоговой» пожаловался на неправомерные действия сотрудников ГНС анонимно

Из 8 тыс. граждан, обращавшихся к руководству ГНСУ с помощью этого интерактивного механизма, только 4,7% лиц не предоставили никакой информации о себе.

Остальные не скрывали своих персональных данных, что специалисты налоговой расценивают как показатель роста доверия к Службе. По мнению экспертов, это свидетельствует о том, что в обществе стало намного меньше «фискальных фобий», сообщает пресс-служба ГНС Украины.


В целом из всех обращений 10% касались противоправных действий или бездействия сотрудников органов ГНС. Большинство из них уже рассмотрено и приняты необходимые меры.

Основными же проблемами, с которыми граждане обращались в сервис, были невозможность представления налоговой отчетности в электронном виде и недостатки в организации работы органов ГНС.

Напомним: «Пульс налоговой» – интерактивный сервис, с помощью которого граждане имеют возможность прямо обращаться к руководству ГНСУ с сообщениями о трудностях во взаимоотношениях с налоговой, предложениями по совершенствованию работы Службы и пр. Работа сервиса построена по принципу «call-back». Налоговики не только принимают жалобы граждан, но и сообщают заявителям о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах.

Напоминаем номер телефона «Пульса налоговой»: (044) 284-00-07.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *