История франчайзинга. Как это было

Татьяна Чернега, руководитель проектов компании ТРИАРХ

Сегодня, вероятно, любой бизнес можно развивать по франчайзингу. А вот его истоки уходят своими корнями в глубокую древность.

Именно тогда, во времена Средневековья, когда британские короли предоставляли баронам право собирать налоги с определенных территорий в обмен на различные услуги, а свободным людям за отдельную плату разрешалось продавать свои товары на ярмарках города, «с явился» франчайзинг.

Места, отведенные для этой торговли, назывались franchises.


Между прочим, сей юридический термин «франшиза» в США и Австралии означает передачу кому-либо полномочий государственной власти, а в Великобритании — передачу прав от имени короля.

 

В Лондонском Сити в XVII веке были основаны системы торговых гильдий, отдаленно напоминали современные системы франчайзинга. А в начале XIX века в той же Великобритании была введена система неких «связанных домов». В чем ее суть? А в том, что власть предоставляла права на торговлю алкоголем только владельцам постоялых дворов по специальной лицензии.

Время в Америке, независимо от Европы, появился свой прототип франчайзинга. В 1851 году Исаак Зингер (Isaak Singer), который имел свою компанию по производству швейных машин (Singer Sewing Machine Company), развернул серийное производство. Это позволяло его компании осуществлять продажи по конкурентным ценам. Однако возникла проблема. Организовывать централизованное обслуживание швейных машин и заменять неисправные детали в одном месте было экономически невыгодно. Именно тогда компания разработала систему, которая предоставляла финансово независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на соответствующей территории.

Идею заметили и признали успешным!

Больше, ее начали использовать в других отраслях народного хозяйства. Так, до 1880 года некоторые города стали предоставлять франшизы уличным перевозчикам, а также франшизы на эксплуатацию канализационной системы и использование воды, газа и электричества. Это была не просто система распределения подрядов, а именно франчайзинг в современном его понимании.

Протяжении следующих двадцати лет американские нефтеперерабатывающие и автомобильные компании развивают дистрибьюторскую сеть, предоставляя права на торговлю продукцией конкретного производителя. Пионером этой деятельности стала крупнейшая автомобильная компания того времени «Дженерал моторс».

А вот разрешение на продажу своих автомобилей GM предоставляла только тем партнерам, которые отказывались от реализации продукции других производителей. И обещали вложить в дело собственный капитал как гарантию высокого уровня обслуживания и поддержания имиджа GM. Между прочим, сейчас система насчитывает более 10 тысяч дилеров в США.

От «серьезных» производителей не отставали и «не слишком серьезные». Компании Coca-cola и PepsiCo, производители безалкогольных напитков, организовали централизованное производство сиропа для изготовления газированных напитков. Они продавали сиропы заводам по розливу, которыми управляли владельцы и одновременно руководители местных розничных продаж.

В 20-х годах ХХ века идея франчайзинга как формы ведения бизнеса окончательно сместилась в сторону отношений: оптовик — розничный продавец. Оптовик предоставлял своим клиентам, мелким фирмам, многочисленные скидки, а также позволял использовать торговую марку своей фирмы, сохраняя при этом свою полную независимость.

Суть франчайзинга — помочь независимому продавцу конкурировать с розничными сетями, сохраняя автономию малого бизнеса.

Этому способствует все: от использования известной торговой марки в закупочных цен на уровне крупных сетей.

С 1930 года в США после кризиса в экономике нефтеперерабатывающие компании перешли на систему управления своими заправочными станциями как франчайзинговыми единицами. Предоставляя в аренду франчайзи бензоколонки, нефтеперерабатывающие компании получали ренту и имели возможность популяризировать имидж компании, тогда как франчайзи могли устанавливать цены в соответствии с местным условиям. Результат не замедлил сказаться. Уровень продаж топлива значительно увеличился.

На смену первому этапу пришел следующий. Его основным признаком стала не дистрибуция, а продажа бизнес-системы, устанавливает правила ведения деятельности. После Второй мировой войны в Америке увеличилась рождаемость — военнослужащие вернулись с войны домой. Возросла потребность не только в товарах, но и в услугах. Франчайзинг и здесь оказался идеальной моделью бизнеса. С его помощью быстро развивались гостинично-туристический сектор и индустрия общественного питания.

В 1945 году братья-американцы Ирвин и Бартон Роббинс основали кафе. От других оно отличалось тем, что там было много сортов мороженого (около 30) и необычный дизайн ложечек.

Уже через три года перед учредителями фирмы по продаже мороженого «Баскин Роббинс» Ирвином и Бартоном Роббинса возникла проблема. Все их восемь магазинов постоянно требовали их личного присутствия и внимания. Владельцы убедились, что нанятый руководитель никогда не относиться к делу так, как относится хозяин. Тогда они решили продать магазины руководителям. Все просто: «Баскин Роббинс» будет поставлять в магазины мороженое, а руководители (ставших владельцами) самостоятельно позаботятся о прибыли. Идея была и гениальна, и успешна. Сейчас фирма «Баскин Роббинс» занимает третье место в мире по размерам франчайзинговой сети. Став владельцем кафе под торговой маркой «Баскин Роббинс», франчайзи получает 100% дохода от его деятельности. Единственное требование — вести бизнес по единым правилам фирмы, принятым во всем мире.

Рэй Крок — продавец гам-бургеров? Нет, основатель собственной империи 2 марта 1955 Рэй Крок основал фирму. Запись в Коммерческом регистре гласила: Mcdonald’s System, Inc. Задолго до этого события, в 1945 году, он был обычным коммивояжером и продавал молочные миксеры. Однажды Рэй зашел в ресторан в Сан-Бернардино на Западе США, руководимый братьями Макдональд. Вместо того чтобы, как всегда после переговоров, двинуться дальше, он остался и наблюдал за работой ресторана целый день, от клиентов буквально не было отбоя. Успех ресторана не давал ему покоя. Несколько недель спустя он обратился к владельцам и вскоре получил лицензию на право открытия такого же ресторана. А потом и сам начал продавать эту систему организации ресторанного бизнеса. Сегодня сеть ресторанов быстрого обслуживания Mcdonald’s известна во всем мире.

На рубеже 60-70-х годов ХХ века бизнес франчайзеров успешно развивается. Хотя это было время громких скандалов, которые на некоторое время скомпрометировали саму идею франчайзинга. Причина закономерна: если идея оказалась успешной, то должны появиться ее подделки. Мошенники создавали «франчайзинговые» компании, чтобы собрать деньги и исчезнуть. Была и другая причина скандалов: появление нежизнеспособных фирм, которые быстро банкротились и уничтожали много дочерних фирм.

Для обеспечения справедливых франчайзинговых отношений была создана Международная Ассоциация франчайзинга (1960 год) и Европейская Ассоциация франчайзинга (1972 год). Из бывших республик СССР в эти организации входят Россия, Казахстан, Латвия и Украина. Во многих странах появились национальные франчайзинговые ассоциации. В Советском Союзе франчайзинг начали использовать лишь с конца 1980-х годов. Первым иностранным франчайзером, пришедший на территорию Союза, была американская компания PepsiCo. Предприятия по производству «Пепси-колы» построили в нескольких городах СССР. Но реализовывали продукцию через сеть фирменных киосков.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *