Как вести себя на собеседовании при устройстве на работу

Олеся Павлюк, журналистка

Собеседование с работодателями — важный этап при устройстве на работу. Практика поиска и подбора кадров показывает, что иногда даже достойные кандидаты не всегда умело презентуют себя.

Вы можете быть специалистом высокой квалификации с должным образованием и опытом, но на работу возьмут не вас, а того, кто лучше умеет подать себя на интервью.

Иногда люди покупают товары, не слишком им нужны.


Покупателей просто убедили, что покупка необходима. Ваша задача на собеседовании такой же: убедить работодателя взять именно вас. Для этого составьте список собственных «товарных» преимуществ.

 

Покопирсайтеся в себя, оцените свои навыки и профессиональные качества, вспомните трудовые достижения, проанализируйте черты характера (например, присущи целеустремленность, энтузиазм, привычка доводить дело до конца). Не стоит забывать и о дополнительном образовании: музыкальную, художественную или спортивную школу, стажировки и тренинги по специальности.

Вспомните о своих увлечениях и хобби. Не забудьте о наградах, благодарности и премии: их нельзя переоценить. Обязательно сообщите о знании иностранных языков, владение компьютером, умение водить машину. Чем больше вы вспомните, тем увереннее себя чувствовать.

 

К каждой работе есть трудности и не слишком привлекательные задачи (например, монотонные). Представитель фирмы, который разговаривает с вами, должен знать, что вы не имеете иллюзий и готовы к трудностям. Если загонят в угол, признайтесь, что вам не совсем четкое представление о будущей работе, но обучаемы и имеете для этого необходимые знания и черты характера. Это нормально.

Даже расспрашивая о досуге, работодатель преследует одну цель: выяснить, подходите ли вы его компании. Без сомнения, вы знаете, что привлекают такие качества, как честность, надежность, инициативность, энтузиазм, умение работать в команде. Например, вы были старостой курса в университете — поэтому у вас есть лидерские качества.

Учтите, что на собеседовании случайных вопросов не бывает. Тщательно обдумывайте ответы, не спешите, но и не «держите паузу». Старайтесь избегать острых углов. Вы на собеседовании, а не у подруги на кухне или с товарищем в баре! Часто молодые люди «клюют на удочку» доброжелательного к ним отношения и могут сболтнуть о себе совсем не то. Есть в интервьюеров и другой прием: вместо приятного общения — буря и натиск «колючих» вопросов. Не пугайтесь: вас проверяют на стрессоустойчивость. Сосредоточьтесь и не обижайтесь. Не давайте себя запугать: вы не у следователя и ничего противоправного не сделали. Работодатель ничего не имеет против вас лично — это просто проверка.

Однажды знакомой пришлось стать жертвой такого «артобстрела». Потенциальный работодатель решил во что снизить ее требования по заработной плате. Самообладание она не потеряла, не нервничала, как того добивался интервьюер, и, наконец, он согласился на ее требования. Однако выйдя из кабинета, она резонно подумала: «А стоит за такие деньги терять спокойствие? ». В итоге она отказалась от предложенного места (кстати, уговаривая ее, работодатель обещал еще больше). Поэтому подумайте, стоит ли идти в компанию, где культивируют такие методы работы.

Допустим, у вас есть значительный стаж работы. Вспомните яркие факты своей трудовой биографии. Смягчите недостатки. Расскажите, например, какой урок дала вам деятельность в компании прямого маркетинга. Никогда не критикуйте бывшего руководителя, даже если босс был действительно не на высоте.

Больше говорите о хорошем: здесь налоги сократили, там сэкономили т.д. Если разговор перейдет на личное, скажите, что у вас все в порядке, и вернитесь к основной теме разговора. Если чувствуете, что вопрос не тактичны, вежливо смените тему. Вопрос о финансовых долгах, другие источники дохода, проблемы со здоровьем, религиозной принадлежности, проблемы с алкоголем или наркотиками, сексуальной ориентации и этнической принадлежности — табу для интервьюера. К сожалению, многие работодатели бесцеремонно лезут в нашу личную жизнь.

Помните, что люди, которые с вами разговаривать, тоже волнуются перед встречей. Хотя и умело скрывают это. Не все хорошо знают методику отбора нужного работника. Вы можете сразу попасть к будущему непосредственному руководителю, и тогда больше внимания будет уделено профессиональной деятельности. Менеджер по подбору персонала дистанцирован от непосредственной деятельности и изучает ваши общие черты.

В любом случае ваша задача — убедить каждого, с кем будете говорить, в том, что вы аккуратный, исполнительный, уверенный в себе, деловой сотрудник. Тот, кто им нужен. Создайте образ профессионала.

Как вести себя на собеседовании Ваша цель — произвести впечатление на интервьюера своими вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете свою заинтересованность и покажете, что пришли не только узнать, что смогут предложить вам, но и рассуждали, чем можете быть полезны.

Подготовка к собеседованию включает несколько основных этапов:

— сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование;

— важны для подготовки аспекты;

— поведение и стиль общения во время интервью ‘й;

— вопросы, которые вам могут задать на собеседовании;

— о чем можете спросить вы,

— поведение после собеседования.

Сбор информации о компании Сведения, которые следует собрать заранее:

— Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?

— Где и кому реализуется продукция?

— Сколько лет существует организация?

— Насколько изменились основные задачи организации со времени ее образования?

— Часто меняется состав руководства?

— Есть услуги организации или ее продукция сезонными?

— Проводилось ли сокращение штата за последние три года и почему?

— Много внимания уделяет организации пресса и почему? Какова оценка: одобрительная или отрицательная?

— Отличается организация консервативным отношением к служащим?

— Какие новые проекты разрабатываются в организации? Имеет ли организация зарубежные связи и отделение?

Пути получения полезной информации:

— проспекты и рекламные брошюры предприятия;

— информация в СМИ;

— объявления и другая информация в офисе фирмы;

— сотрудники организации ( можно узнать много интересного, но нужно учитывать субъективность восприятия фактов рассказчиками.

Важны для подготовки аспекты Соберите все необходимые документы, просмотрите их.

Подготовьтесь вечером. Если есть возможность, узнайте, какой стиль одежды привычный на фирме — деловой свободен. В любом случае на интервью лучше одеться официально. Если появление на работе в джинсах считается обычным явлением, вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах появляться не стоит. Не пользуйтесь резкими духами.

Спланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование заранее. Это позволит сориентироваться в незнакомой обстановке.

Рассказ типа «окончила школу, два курса института, вышла замуж, родила …» не годится, несмотря на то, что краткость — сестра таланта. Собственную биографию нужно «развернуть». Вот пример правильного рассказа соискателя на вакансию бухгалтера: «С детских лет нравилось считать, всегда с цифрами. В школе училась по математике на «отлично», поступила в государственный университет на экономический факультет по специальности бухучет. На третьем курсе вышла замуж и родила сына, но параллельно успевала вести бухгалтерию нескольких фирм … ». Как говорится, почувствуйте разницу.

Потенциальному работодателю не интересно знать о вас «вообще» — прежде вы его интересуете как претендент на вакантную должность по определенной специальности. Об этом интервьюер может узнать только из вашего рассказа!

Рекомендации относительно поведения и стиля общения Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь перед тем как зайти.

Четко представьтесь.

Не жуйте резинку.

Улыбайтесь.

Если вас некому представят, приложите усилия, чтобы правильно услышать и запомнить его имя.

Не сленга, используйте правильную лексику.

Не упоминаний о личных, семейных и финансовых проблем.

Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.

Не критикуйте предыдущего начальника, коллег.

На собеседовании удобно сядьте, старайтесь поддерживать с собеседником зрительный контакт.

Не перебивайте собеседника. На интервью должен лидировать интервьюер, не пытайтесь поразить его своими знаниями.

Некоторые ответы повторяются миллион раз, например: «Мне нравится работать с людьми». Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Можете рассказать о вашей манере работы с клиентами.

Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера. Если вы считаете, что вопрос не тактичное, спросите интервьюера, касается оно работы. Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую вы рассчитываете, постарайтесь назвать реальную цифру, соответствующую выполняемой вами работе.

Если вам сделали предложение и вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если хотите все обдумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один-два дня для ответа.

Если вам предложат заполнить какие-то формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и исправления, и почерк, и четкость формулировок.

По окончании собеседования поблагодарите за внимание к вам.

Вопросы, которые вам могут задать на собеседовании Почему вы выбрали такую работу (компанию, объединение)?

Приведите веские доказательства: возможности роста, полезный опыт и т.д.

Или получали ли вы другие предложения о работе?

Если получали, скажите: это повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что эта работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседования в других местах?

Как правило, можно ответить утвердительно, но не уточнять, где именно.

Ли не препятствует вашей личной жизни работа, связанная с разъездами и ненормированным рабочим днем?

Реально оцените свои возможности. Если вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально определенного рабочего времени — лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.

Каковы ваши преимущества?

Расскажите о качества, полезные для этой работы. Подтвердите эти качества примерами из вашей жизни в годы учебы или работы.

Какие ваши недостатки?

Этот вопрос следует использовать для повышения ваших шансов. Самые лучше назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением достоинств.

Почему вы хотите получить именно эту работу? Почему нам следует вас принять?

К ответу на этот вопрос лучше подготовиться заранее. От вас ждут подтверждения того, что вы в курсе дел компании. Недостаток знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа.

Почему вы решили сменить место работы?

Не надо говорить о конфликте, даже если он был, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из предстоящей реорганизации не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста.

Если интервьюер знает, что у вас был конфликт, не вдаваясь в подробности, объясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было на предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.д.

Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Лучше уклониться от прямого ответа, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной должности.

На какую зарплату вы рассчитываете?

Попробуйте уклониться от прямого ответа, мол, вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, выясните у него, сколько фирма может предложить. Если вы все же вынуждены назвать цифру, называйте выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.

Что бы вы хотели узнать еще?

Никогда не говорите, что у вас больше нет вопросов. Можно спросить об особенностях предстоящей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволилась человек, который занимал эту должность до вас, или уточните то, что осталось непонятным после предварительной беседы.

Если вас возьмут на работу, какими будут ваши первые шаги?

Вопрос часто задают претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свою осведомленность и умение проявлять инициативу. Но не переусердствуйте, выражая готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если вы не имели возможности ознакомиться с состоянием дел.

Какие ваши самые большие достижения?

Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Приведите цифры, чтобы оценить степень вашего успеха.

Каким, по вашему мнению, должен быть руководитель?

На самом деле у вас хотят выяснить, склонны ли вы к конфликтам с начальством.

Идеальным ответом будет: компетентный, сильный лидер, у которого можно поучиться; который даст шанс испытать собственные силы, будет наставлять, а при необходимости исправит ошибки.

О чем можете спросить вы?

Полезные будут вопросы:

об истории деятельности компании;

ро место вакантной должности в структуре организации;

о режиме работы;

о продолжительности испытательного срока;

о денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать во время реального интереса к вашей кандидатуре, а не при знакомстве).

Поведение после собеседования Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.

Через день-два после интервью можно послать на фирму, где проходили собеседование, короткое письмо, в котором выразить благодарность за внимание к вам.

Напомните, что вы ожидаете решения по итогам собеседования.

Приходить без приглашения, часто звонить, если вы об этом не договаривались, не стоит.

Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой помнить о вас на будущее. Проанализируйте, что стало причиной неудачи.

16 полезных советов для тех, кто идет на собеседование с работодателем Подготовка к собеседованию.

1 Соберите информацию о компании, в которой проходить собеседование.

2 Соберите все необходимые документы, просмотрите их.

3 Следуйте делового стиля поведения — чрезмерная оригинальность может быть неуместным.

4 Спланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование заблаговременно.

Поведение на собеседовании.

1 Будьте со всеми вежливы и терпеливы. Улыбайтесь.

2 Представьтесь. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.

3 Избегайте сленга, используйте правильную лексику.

4 Избегайте упоминаний о личных, семейных и финансовых проблем.

5 Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.

6 Не критикуйте предыдущего начальника, коллег.

7 Не перебивайте собеседника. Если не уверены, что поняли вопрос, обязательно уточните («правильно ли я понял»).

8 Старайтесь избегать штампов.

9 Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера.

10 Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую вы рассчитываете, постарайтесь назвать реальную цифру.

11 Если вам предложат заполнить какие-то формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок.

12 По окончании собеседования поблагодарите за внимание.

Будьте уверены в себе и вам повезет!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *